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Política de privacidad

Parkeur – Neostudy

Última actualización: 13/08/2026

La presente Política de privacidad describe cómo la sociedad LES IGNOBLES recoge, utiliza y protege los datos personales de los usuarios del servicio Parkeur – Neostudy (en adelante, el «Servicio»).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es:

LES IGNOBLES – SAS

3 Esplanade Augustin Aussedat

74960 Annecy – Francia

Email: studio@lesignobles.com

2. Datos recogidos

Según el uso que haga del Servicio, podemos recoger los siguientes datos:

Datos de identificación

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre o seudónimo
  • Datos de conexión (Google, Apple)

Datos de uso

  • Estadísticas de uso
  • Historial de aprendizaje
  • Fichas creadas
  • Preferencias de uso

Datos de contenido

  • Fichas de repaso
  • Contenidos generados con IA
  • Grabaciones de audio realizadas por el usuario

Datos técnicos

  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operativo
  • Identificadores técnicos
  • Registros de conexión

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos se utilizan para:

  • Prestar y hacer funcionar el Servicio
  • Crear y gestionar su cuenta
  • Permitir las funcionalidades de aprendizaje
  • Generar contenido mediante inteligencia artificial
  • Mejorar el Servicio y la experiencia de usuario
  • Garantizar la seguridad y prevenir los abusos
  • Gestionar las suscripciones y los pagos
  • Responder a las solicitudes de soporte

4. Base legal

Los tratamientos se basan en:

  • La ejecución del contrato (uso del Servicio)
  • El interés legítimo (mejora, seguridad)
  • Su consentimiento cuando sea necesario
  • Las obligaciones legales

5. Inteligencia artificial

Los contenidos introducidos por el usuario pueden ser tratados por servicios de inteligencia artificial para generar fichas, cuestionarios o contenidos pedagógicos.

Se recomienda al usuario no transmitir datos sensibles o confidenciales.

6. Comunicación de los datos

Sus datos solo pueden comunicarse a:

  • Proveedores técnicos (alojamiento, analítica, IA)
  • Plataformas de pago (App Store, Google Play, proveedores web)
  • Autoridades legales cuando sea obligatorio

No vendemos sus datos personales.

7. Conservación de los datos

Los datos se conservan:

  • Durante el tiempo de uso de la cuenta
  • Y después se suprimen o anonimizan en un plazo razonable tras la eliminación
  • Algunos datos pueden conservarse más tiempo por obligaciones legales

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos frente a:

  • Accesos no autorizados
  • Pérdida
  • Alteración
  • Divulgación

9. Sus derechos (RGPD)

Conforme al RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de supresión
  • Derecho a la limitación
  • Derecho de oposición
  • Derecho a la portabilidad

Para ejercer sus derechos: studio@lesignobles.com

También puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr) o ante su autoridad de protección de datos.

10. Menores

El Servicio es accesible a partir de los 13 años.

Si es menor de edad, el uso debe realizarse bajo la responsabilidad de un representante legal.

11. Cookies y tecnologías similares

La versión web del Servicio puede utilizar cookies o tecnologías similares para:

  • El funcionamiento técnico
  • El análisis de uso
  • La mejora del Servicio

Consulte nuestra página sobre las cookies.

12. Modificaciones

Esta Política puede modificarse en cualquier momento.

La versión aplicable es la publicada en el Servicio.