Données, Information et Connaissance

A) Une donnée

Une donnée est un ensemble de symboles (mots, nombres, images, sons...). C’est un élément sorti de tout contexte. Une donnée seule ne permet pas de prendre de décision ou de faire une action.

B) Une information

Une information est une donnée à laquelle un sens et une interprétation ont été attribués. L’information permet la compréhension d’une situation ou d’un problème. Une information permet de prendre une décision.

C) La connaissance

La connaissance est le résultat d’une réflexion sur les informations analysées. Les informations sont comprises, assimilées et mémorisées. La connaissance permet une meilleure compréhension de l’environnement et est à l’origine de la prise de décision et de l’action.
L’être humain perçoit des données. Il interprète des informations selon ses connaissances, puis fait des liens avec d’autres connaissances mémorisées et les enrichit.

A) Le rôle de l'information

Une information a du sens pour la personne qui la reçoit. L’information permet la connaissance, elle est donc essentielle au fonctionnement d’un individu. Elle lui permet de comprendre son environnement, de développer son savoir et d’agir.

Une information peut se partager alors que la connaissance est personnelle.

Les rôles de l’information sont :

• aider à la décision : les décideurs doivent disposer d’informations pour prendre des décisions adaptées aux objectifs fixés
• coordonner l’action : les informations doivent circuler entre les collaborateurs pour qu’ils puissent travailler, et s’organiser
• communiquer : la communication va donc permettre à l’information d’être diffusée. Sans la communication, l’information ne pourra pas être utilisée

B) La valeur de l'information

Pour assurer la pérennité de l’organisation, il faut que chaque information soit de qualité. Cette qualité s’apprécie selon les critères suivants :

• l’actualité : l’information doit être récente
• la fiabilité : la source de l’information doit être digne de confiance

Souvent, on estime qu’une information non actuelle ou non fiable n’est pas pertinente. Ainsi, la valeur de l’information dépend de sa qualité et pas uniquement de sa quantité.

A) Définition

Une donnée à caractère personnel est tout élément relatif à une personne physique susceptible d’être identifiée, directement ou indirectement.
Par exemple : un nom, une photo, une empreinte, une adresse postale, une adresse mail, un numéro de téléphone, un numéro de Sécurité sociale, un matricule interne, une adresse IP, un identifiant de connexion informatique, un enregistrement vocal, etc.

B) Les données directes et les données indirectes

Les données personnelles directes permettent une identification immédiate de l’individu (nom, prénom...).
Les données personnelles indirectes doivent être utilisées dans un traitement ou une recherche avant de pouvoir permettre l’identification des individus (numéro de téléphone...).

C) La réglementation des données à caractère personnel

La création et le traitement de données personnelles sont soumis à des obligations destinées à protéger la vie privée et les libertés individuelles. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est le cadre européen concernant le traitement et la circulation des données à caractère personnel. Ce texte couvre l’ensemble des résidents de l’Union européenne.
De nouvelles obligations sont à la charge des organisations permettant d’accorder des droits plus étendus à leurs clients ou usagers.

A) L’open data ou données ouvertes

Les données ouvertes ou Open Data, sont des données mises à disposition par les administrations, les entreprises privées, publiques ou des associations. Leur accès est totalement public et libre de droits. Leur exploitation et leur réutilisation ne sont pas soumises au droit d’auteur. Ces données offrent de nombreuses opportunités pour étendre le savoir humain, ce qui répond à une philosophie de partage du savoir avec le plus grand nombre, mais aussi à une démarche de transparence et d’implication des citoyens.
Les critères essentiels de l’Open Data sont la disponibilité, la réutilisation, la distribution, et la participation universelle.

B) Le big data ou les mégadonnées

Les mégadonnées ou big data désignent l’ensemble des données numériques produites par l’utilisation des nouvelles technologies à des fins personnelles ou professionnelles. Cela recoupe les données d’entreprise (courriels, documents... métiers...) aussi bien que des contenus publiés sur le web (images, vidéos, sons, textes), des transactions de commerce électronique, des échanges sur les réseaux sociaux, des données transmises par les objets connectés (étiquettes électroniques, compteurs intelligents, smartphones...), les mots-clefs utilisés dans les recherches Internet, des données géolocalisées, etc.

Cette masse considérable d’information est triée, analysée et exploitée. Les géants du Web, les GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft) ont été les premiers à exploiter ces informations. Désormais, de nombreux domaines bénéficient des big data : la recherche scientifique, la politique, la communication, la médecine, la météorologie, l’écologie, la finance, le commerce, etc.

Grâce à des outils d’analyse très complexes, il est possible de faire de la prédiction de tendances (si plusieurs millions d’internautes recherchent des informations sur le même sujet, c’est qu’il est au cœur des préoccupations) de dresser des profils, d’anticiper des risques et de suivre des phénomènes en temps réel...

A) Définition

L’information est une ressource essentielle pour l’organisation. Pour être efficace, il faut gérer au mieux cette ressource.
Le système d’information est l’ensemble organisé des moyens techniques et humains permettant le partage et la diffusion de l’information.

Le système d’information permet la circulation des informations permettant ainsi la prise de décision.

B) Les fonctions du système d'information

Pour permettre la diffusion et le partage de l’information dans l’organisation, le système d’information utilise quatre fonctions :

Le système d’information transforme l’information une ressource stratégique pour toute l’organisation.