Chap. 1
Objectifs du module IA en Communication
- Connaître les outils IA majeurs en communication.
- Rédiger des prompts adaptés aux besoins professionnels.
- Identifier enjeux éthiques et réglementaires (RGPD, droits).
- Utiliser l'IA comme levier créatif et stratégique.
Chap. 2
Panorama des usages de l'IA par secteur
| Secteur | Usages clés | Points de vigilance |
|---|---|---|
| Médecine & Santé | Diagnostic assisté, robots chirurgicaux | Confidentialité, responsabilité médicale |
| Droit & Justice | Analyse contrats, détection fraudes | Transparence, biais |
| Industrie & Services | Maintenance prédictive, logistique optimisée | Cybersécurité, impact emploi |
| Éducation & Recherche | Supports cours, apprentissage personnalisé | Fiabilité, risque de triche |
| Communication & Médias | Contenus générés (texte, image, vidéo), veille, relation client automatisée | Droit d'auteur, RGPD |
Chap. 3
Usages spécifiques en Communication & Médias
- Création de contenus texte : articles, posts, slogans, traduction, SEO.
- Création visuelle & design : images, logos, illustrations, variantes visuelles.
- Vidéo & motion : vidéos courtes, motion design, sous-titrage, storyboard.
- Audio & voix : voix off, musiques libres, synthèse vocale, transcription.
- Médias & relations presse : communiqués, distribution ciblée, veille médias.
- Analyse, data & veille : social listening, analyse sentiment, détection crises.
- Stratégie & personnalisation : parcours clients, recommandations, test A/B.
Chap. 4
Enjeux transverses à surveiller
- Respect du droit d'auteur (images, musiques, textes).
- Transparence (mention "contenu généré par IA").
- Protection des données personnelles (RGPD).
- Risque de contenus stéréotypés ou biaisés.
Chap. 5
Évolution rapide et complémentarité des IA
- Progression fulgurante : logos maladroits → affiches complètes avec texte lisible.
- Complémentarité : IA texte (ChatGPT), visuel (Firefly), vidéo (Runway), audio (Suno).
- Veille obligatoire sur LinkedIn pour suivre nouveautés et tester usages.
- Attention aux sur-promesses marketing.
Chap. 6
Méthode pour un bon prompt
- Rôle : définir qui parle (ex. responsable communication).
- Contexte : situation précise (ex. lancement produit).
- Objectif : résultat attendu (ex. slogan + post LinkedIn).
- Format : forme et longueur (ex. 1 slogan max 5 mots).
- Ton & style : registre adapté (ex. professionnel, dynamique).
- Contraintes : règles à respecter (ex. pas de jargon, 3 variantes).
- Public cible : destinataires précis (ex. étudiants 18-25 ans).
- Toujours demander plusieurs propositions pour comparer et éviter un rendu plat.
⚠️ Mauvais prompt : vague, hors cible, ton inadapté, format inexploitable.
✅ Bon prompt : clair, ciblé, contraintes respectées, formats exploitables.
Chap. 7
Objectifs de la formation production de contenus
- Cartographier tous les formats (texte, visuel, présentation, vidéo).
- Bâtir un workflow transversal du brief au livrable exporté.
- Produire un pack communication express (2 livrables professionnels).
Chap. 8
Formats de contenus et bonnes pratiques
| Format | Objectif principal | Bonnes pratiques clés | Outils recommandés |
|---|---|---|---|
| Infographie | Rendre chiffres/procédures clairs | Peu de chiffres (3 max), unité visible, source en pied | Piktochart, Canva, Datawrapper, Ideogram |
| Bannière social/display | Attirer l'attention, pousser à l'action | Un seul message, titre court (3-6 mots), CTA clair, marges généreuses | Adobe Firefly, Ideogram, Canva, Figma |
| Présentation multi-slides | Expliquer et convaincre | 1 idée par slide, titres informatifs, peu de texte, visuels utiles, cohérence | PowerPoint, Canva, Gamma, Beautiful.ai |
Chap. 9
Rédaction en communication : outils et usages
- Communiqué/Dossier de presse : annonce d’actualité, structure canonique, ton neutre, validation des faits.
- Outils clés : ChatGPT, Claude, Gemini (structure), Notion AI (co-édition), MerciApp, LanguageTool, DeepL Write (polissage).
- Verrouillage ton de marque : Jasper (Brand Voice).
- Sources fiables : Perplexity (citations).
- Q&A sur documents : Notion AI.
- Visuels avec texte net : Ideogram, Firefly.
Chap. 10
IA par type de livrable
| Livrable | Apports IA | Outils recommandés |
|---|---|---|
| Posts & annonces | Déclinaison messages, variantes A/B | ChatGPT/Claude (texte), Ideogram/Firefly (visuels) |
| Newsletters & e-mails | Objets percutants, variantes segmentées | Jasper, ChatGPT/Claude |
| Scripts vidéo/voix off | Découpage scènes, timing, voix | ChatGPT/Claude (scripts), ElevenLabs/Suno (voix) |
Chap. 11
Fondamentaux d’un bon prompt
- Rôle, Contexte, Objectif, Format, Style/Ton, Contraintes, Cible.
Chap. 12
Techniques anti-hallucinations avancées
- Véracité : signaler manques, proposer hypothèses marquées.
- Sources : citer URL et date consultation.
- Contrôle format : respecter format demandé, ajouter section hypothèses & limites.
- Auto-évaluation : exactitude, ton/format, points à vérifier.
Chap. 13
Avenir de la communication IA (2025)
- Agents IA : orchestrateurs automatisant workflows multi-applications.
- C2PA : norme de traçabilité des contenus numériques (Content Credentials).
- RGPD : conformité renforcée, prospection responsable, droit à l’image.
- Maîtrise des outils + validation humaine = clé du futur.
Chap. 14
C2PA (Coalition for Content Provenance and Authenticity)
- Norme ouverte garantissant origine et véracité des contenus numériques.
- Content Credentials : métadonnées invisibles intégrées aux fichiers (outil IA, date, auteur, historique).
- Usage : prouver origine, revendiquer droits, transparence éditoriale.
- Intégration automatique par OpenAI (DALL·E), Adobe (Firefly, Photoshop), Microsoft (Azure, Copilot).
- Vérification via web-app dédiée.
Chap. 15
Workflow production de contenus professionnels avec IA
- Chercher info utile : Google News (recherche active), Google Alerts (veille automatique).
- Comprendre rapidement : Perplexity pour synthèse sourcée (3 tendances + implications).
- Rédiger texte crédible : ChatGPT/Gemini/Claude pour mini-CP ou post LinkedIn, DeepL Write pour polissage.
- Créer visuel lisible : Ideogram/Leonardo/Nano Banana pour image 1080×1080, Canva pour assemblage.
- (Option) Animer visuel : Runway Gen-2 pour animation courte.
- Documenter : page "Sources & Prompts" avec articles, prompts, mentions IA.
Chap. 16
Bonnes pratiques rédactionnelles
- Phrases courtes, verbes actifs.
- Unités explicites (% €, K, M).
- Citer source + date pour chiffres.
- Mentionner limites si info manquante.
- Éviter superlatifs, citations publicitaires, doubles messages, chiffres sans source.
Chap. 17
Création visuelle professionnelle
- 1 message clair par visuel.
- Titre 3-6 mots max, contraste fort, marges larges (~60 px).
- Format carré 1080×1080 pixels, poids <1 Mo.
- Utiliser Ideogram pour titres intégrés, Leonardo/Nano Banana pour fonds sans texte.
- Assemblage final dans Canva : ajout titre, CTA, contrôle lisibilité mobile.
Chap. 18
Vidéo courte optionnelle
- Runway Gen-2 : animation légère (pan/zoom), 10-15s, texte net, CTA final.
- Alternative : Canva/CapCut zoom doux + fondus entrée/sortie.
Chap. 19
Pack conformité à livrer avec projets IA
- Mentions IA (fichier texte).
- Crédits & licences (tableau source/licence/date).
- Journal des sources & prompts (veille, rédaction, image, vidéo).
- Provenance médias (exports avec Content Credentials + vérification).
- Consentements signés si personnes reconnaissables/voix.
- Traçabilité RP (media list, justification ciblage, droit d’opposition).
Chap. 20
Règles éthiques et conformité UE
- Transparence IA obligatoire (mention visible).
- Ne pas intégrer données sensibles/personnelles dans prompts (RGPD).
- Crédits systématiques pour visuels, sons, icônes.
- Fact-checking systématique : recouper avec médias reconnus.
Chap. 21
Agents IA et automatisations en communication
| Terme | Définition concise |
|---|---|
| Workflow | Suite d’étapes ordonnées pour atteindre un objectif, souvent automatisée via règles "si… alors…" |
| Automatisation | Exécution automatique d’une action selon une condition, sans raisonnement (ex. envoi email automatique) |
| Agent IA | Assistant numérique autonome capable d’enchaîner plusieurs actions, raisonner, vérifier, demander validation humaine |
Chap. 22
Exemple d’agent IA en entreprise
- Documentaliste : recherche et extraction données.
- Planneur stratégique : analyse, proposition d’angles.
- Rédacteur : création de contenus.
- Contrôleur conformité : vérification sources, ton, mentions IA.
- Coordinateur : gestion étapes, validations, livrables.
Chap. 23
Outils d’orchestration et rédaction assistée
| Outil | Fonctionnalités principales |
|---|---|
| Notion AI | Centralisation info, résumé briefs, checklist conformité, Q&R sur documents |
| Asana Intelligence | Gestion tâches/projets avec IA : résumé commentaires, planification, réécriture titres, suivi relances RP |
Chap. 24
Outils d’automatisation
- Zapier (incl. AI Actions) : connecte +6000 apps, déclenche actions selon règles ("si formulaire rempli → envoyer email").
- Scénarios type RP : CP validé → création dossier kit presse, ajout suivi, notification équipe, programmation relance.
Chap. 25
Synthèse
L’IA en communication est un levier puissant pour produire rapidement des contenus professionnels, à condition de maîtriser prompts, vérifier sources, respecter éthique et conformité, et garder une validation humaine systématique.